家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

    分级诊疗信息化建设要充分考虑患者的预约、就诊、上转、下转等诊疗康复的需求,设计无缝衔接的信息化模块。举例来说,签约模块是全科签约、分级诊疗工作的前提和基础,包括签约、续约、解约(中止)、变更、转介等几个操作项。预约模块有两层含义,一是签约对象与签约医生之间的预约诊疗,称之为首诊预约;二是签约医生或签约机构替代患者进行上级医疗机构预约诊疗,称之为转诊预约。转诊模块则包括上转(门诊转诊、急诊转诊、检查转诊、住院转诊)、下转、康复转诊、出院转诊。

     通过分级诊疗信息化系统的模块设计,将区域内的医疗资源统筹管理起来,便于资源的集中发布、分配、调剂。在此区域范围内的各级医疗卫生机构可以实时查询、申请各类资源,管理和安排签约对象的就医行为,在各级医疗卫生机构间形成一个疾病诊疗的闭环,提高疾病诊疗的精准度。

    信息化系统也是一个与公众互动的平台。以网站、移动客户端(APP)形式面向居民提供就诊、用药、检验检查报告、健康档案等信息的查询;提供分时段预约挂号服务,签约居民可以与全科医生互动沟通,并提供健康教育、调查问卷等服务;居民可实时查阅个人首诊预约和转诊预约情况,网上变更、取消预约信息。充分利用已有的综合管理平台,避免重复建设;要充分考虑分级诊疗工作考核指标的设计,根据考核指标明确需要收集的量化数据。浙江省省级层面设计的指导性考核指标有签约率、签约知晓率、签约医生知晓率、签约医生就诊率、预约门诊率、预约到诊率、预约转诊率等,各地再根据阶段性工作重点,有选择性地设置考核指标。有了这些指标,医疗卫生机构内部可以对签约、首诊、转诊进行分析监管,卫生行政部门也可以对下属医疗卫生机构进行有效监督管理,并为机构、科室和个人的绩效考核提供科学、翔实、连续的电子数据。构建F-B-D(家庭-机构-医生) 三者连通的诊疗医疗服务平台

     大力推进家庭医生服务模式,坚持家庭医生首诊制(而非“基层首诊”),真正使家庭医生对居民实行全程的、连续的、个性化的健康管理和照顾。这不仅有利于居民健康,而且还有利于和谐医患关系,甚至是和谐社会的建设。当每位居民都拥有了自己的“保健医生”时,居民幸福指数自然也会增加。加快信息化系统建设。利用“互联网+”的政策机遇,抓紧实现基层医疗机构与上级医院病人健康及医疗信息的互享互通,研究出台检查结果大范围互认的办法和制度,减少不必要的重复检查,节约有限的卫生资源。家庭医生健康管理平台系统包括康家患者端、康家医生端、康家大数据管理平台系统,具体内容包括:可以实现智能健康设备的数据上传、检查报告的上传及查阅、医生端数据的实时共享、即时通讯、重点人群患者的管理以及资源整合与共享。 

      什么是APP?APP 是英文Application的简称指 “ 智能手机 ” 和 “ 智能终端 ” 的应用程序的简称。简单易用APP安装方便,使用简单;可结合图片、文字、音频、视频、动画等方式生动展现品牌和产品信息。医生和家庭健康管理手机应用软件简称:“康家APP”。APP是智能手机的第一入口,针对医疗行业开发的APP手机客户端,有利医疗机构提高服务质量、塑造品牌、提升患者满意度,从而提高医疗机构盈利。

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