我所知道的pmo

最近在 IT行业里新出现了一类岗位pmo,下面我将详细介绍pmo的详细工作。

PMO即Project Management Office(项目管理办公室),是随着IT产业的潮流应运而生的产物,最初的目的是节约成本,提高项目成功率,以及实施标准流程,以应对越来越多的项目管理任务。虽然它在节约成本和提升项目管理质量上目前还很难有一个可量化的指标,但是越来越多的公司和企事业单位在它们的IT部门设立集中的PMO,统管所有IT项目。 PMO(项目管理办公室)是负责对所辖各项目进行集中协调管理的一个组织部门。PMO的职责可涵盖从提供项目管理支持到直接管理项目。 pmo 主要从事的是项目管理工作,我们知道每个项目中都会有项目经理,那为什么还要设置pmo这个岗位呢?是因为两者的工作是有区别的,pmo是岗位分工的细化,是从项目管理工作分离出的一个岗位。项目经理管控的主要是技术方面的问题,pmo的工作是不需要负责项目的技术问题,主要关注的是项目进度,风险,项目质量。

pmo 主要包括以下工作:

负责项目的策划,追踪重点项目的进度、目标达成、风险等,协助各项目解决遇到的问题和风险,保证目标达成。

通过项目审计,监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度。

协调项目之间的沟通。 目前在北京,上海,广州的一些大型公司都启用了pmo,目前银行业是启用pmo最多的行业,那么银行在那些项目中用到了pmo呢?

一 核心项目,核心项目指银行内最重要的系统,核心项目是多个系统的重新开发改造,并且会影响其他系统的运行.是一个项目群的管控,项目涉及外包厂商多,时间紧,任务重,为了按时保证质量完成项目,是非常有必要启用pmo的。

二 对一些重点的常规新建项目需要进行管控,包括项目启动,策划,过程裁减,项目进度进行管控。
pmo在大型企业和公司中的组织架构是这样的,金融机构中的科技部主管项目,最高级别是总经理,下设副总和项目管理工作室,下个级别是研发/运维和运行,我们从中可以看出公司里对pmo的权力是非常大的,pmo和科技的副总是一个级别的,可以向总经理直接汇报工作。有的时候作为第三方管理机构,pmo的权利还要看甲方对项目管理工作的放权程度。 下面我们在看下pmo需要具备那些技能

1.技能和行为
基础管控 , 进度管控 , 软件工程管控 , 整体管控

2.知识和工具
理论知识 -
银行系统知识
CMMi
项目管理知识+项目群知识
领导力
银监要求
3.应用工具 项目管理平台
质量工具
配置工具
4.其他
商务语言(邮件、公告等)
文档能力(office工具)
5.专业能力及层次要求 逻辑思维 高效执行 沟通影响 严谨细致 我们了解了PMO的需要掌握技能后,接下来讲下我们该如何做好PMO工作

1.需要了解所处行业软件开发的特点,熟悉甲方单位的项目体系文件。知道自己按照什么样的规章制度去管控项目。

2.明确项目经理和PMO的工作区别,制定出项目管理工作矩阵,明确各岗位职责。

3.在项目开发过程中多收集有用的收据,分析判断项目中出现的风险和问题。比如在做项目计划时候,开发商需要提交项目计划。那我们PMO拿到这个计划后就需要分析下这个计划是否可行,是否合理。如果计划中设计的测试时间少就不合理,一般在项目开发中,在做计划的时候经需要留给测试的时间需要长一些,一般需要留出测试两遍的时间,这样才能保证项目的质量。

4.多提高自己的综合能力,比如沟通能力,协调能力,领导力。同时在三角形能力模型里还包括更高阶的能力包括战略管理和商务能力,如何能把公司的战略目标,进行分解和规划落地到项目集群管理中,通过我的努力实现公司的战略目标的一部分,来支持公司战略目标的发展。

5.应加强项目经理和开发商之间的沟通。可以采用定期的经验交流会、研讨会、问题解决会、时事通讯、等多种形式,来加强项目经理和开发商间的沟通,对出现的问题及时加以解决。比如在一次开发中出现了多次SVN文件被删除情况,致使项目开发文件缺失,这个时候我们就需要组织一场会议,给大家做基本的软件培训并给犯错程序员通报批评,从而降低项目风险。

6.重视知识管理。PMO应该收集和管理项目执行的经验和教训,作为项目的历史数据信息,作为今后组织的决策依据和项目执行的参考。

7.持续改进。应该根据现有方法论、流程、制度的应用情况和反应出来的问题,对其进行改进。这个过程应该是持续的,同时需要与其他组织进行比较(基准比较),发现自己的差距,以更加完善组织的项目管理标准。

最后我们在看启用pmo 的价值

1.达到财务方面的目标,可以保证项目的既定利润得以实现,每个项目或者绝大多数项目都达到财务目标,公司才能整体的财务目标。

2.达到质量方面的目标,可以得到客户的高度认可,积累公司的口碑,良好的口碑可以快速拓展潜在客户和准客户,公司的业务量可以得到快速增长。

3.达到管理方面的目标,可以让公司的管理能力不断的提高,风险和问题的应对能力也随之加强;同时,也可以增加员工的认同感和归属感,稳定核心团队成员。

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