如何利用极光推送的新功能玩转世界杯营销

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四年一次的世界杯已经于6月14日开赛!对于app的运营人员而言,这场远在俄罗斯的绿茵征战绝不仅仅牵动着球迷们的心,更拨动着众多互联网企业运营人员的神经。在这场营销大战中,push显然是app们触达用户,精细化运营的最佳助手。如何利用push进行世界杯的借势营销?正好极光推送(Jpush)推出了具备更多属性标签、用户画像结合固定设备纬度的交叉筛选方式、A/B Test推送等多项新功能的新版本,我就以极光推送新版功能为例,简单介绍几种利用push进行世界杯营销的思路。

对于app运营者的运营者来说,获客、活跃、留存与转化是不变的话题。而极光推送(Jpush)的新版功能刚好能从这几个方面为运营者的世界杯营销提供帮助。

新用户流失太快?–快速了解你的用户
沉默用户如何定义?–分清在线用户与活跃用户
活跃用户如何转化?–找到用户喜欢的方式
流失用户怎样触达?–短信召回流失用户

1、更细致的用户画像
基于极光大数据超过9亿的月活跃设备数据,极光推送能在后台为运营者提供基础属性(年龄、性别等)、社会属性(婚恋状况、兴趣爱好)等在内的多维度数据,刻画详细的用户画像,帮助运营者更快速了解用户,降低流失、提升活跃。比如世界杯的比赛通常都是在夜间甚至深夜结束,那么对于新闻资讯类app在推送最新的比赛消息时,可以选择男性、运动的标签用户进行推送,这样既能让球迷能第一时间收到比赛结果,又避免了在深夜对其他不是球迷的用户进行打扰。

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2、更准确的用户分析
用户是app的生命之源,app的运营者对于用户的分析是永不停歇的。对于app的运营者来说,”用户是谁”与”用户做了什么”是他们不断追问的话题。从这一点来讲,仅仅有用户的基础属性和社会属性数据并不能满足他们精细化运营的需求。极光推送提供用户画像结合固定设备纬度的方式,通过地理位置、活跃信息、版本信息等已知的用户真实属性与用户标签相结合进行交叉筛选的方式,为运营者解答”用户是谁”的问题,针对特定群体进行精准推送。而运营者如果需要更多统计分析功能,还可以使用极光的另一款开发者产品极光统计(JAnalytic)提供统计分析能力,解决”用户做了什么”的问题。

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3、活跃留存vs在线留存
对于很多运营者来说,活跃用户、沉默用户、流失用户都是很好理解,但在线留存用户则是个不常用的概念。但其实对于运营者来说,在线留存也有其意义。通常意义上的沉默用户是指下载app后一段时间内不再使用的用户,但实际上这类用户也要分为本身在线但不使用的沉默用户,以及由于手机换代等原因已不在线的沉默用户。很明显,前者才是更应该去唤醒的沉默用户。极光推送能通过推送长链接判断用户是否联网,从而分辨沉默用户是属于在线留存还是非在线留存,为运营者提供相应的决策辅助。在世界杯期间,正好通过相关的各种活动、优惠等信息对在线留存的沉默客户进行拉活操作,能取得更好地效果。

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4、短信触达沉默用户与流失用户
每一个运营者都清楚,挽回一个老用户的成本要远低于获取一个新用户。但对于已经关闭了消息推送的沉默用户和流失用户,推送已经无法触达这些用户,极光推送能提供短信进行特定场景的用户触达。运营者可以借助世界杯的借势营销,通过短信对流失用户和沉默用户进行召回。

5、A/B Test推送,用户增长利器
对于致力于用户增长的运营者来说,A/B Test是必不可少的增长方法。极光推送提供A/B Test推送,让运营者更加省时省力进行推送的A/B Test,找到用户更喜欢的内容。比如同样是世界杯小组赛德国输给墨西哥的新闻,标题是用”德国队爆冷不敌墨西哥,输在了哪?”还是”德国VS墨西哥,居然0:1输了!”,哪个更好?你完全可以用A/B Test 推送方便地进行测试,找到用户更喜欢的方式,以便获取更多的活跃。

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以上就是利用极光推送(Jpush)优化后的新特性进行精细化运营的例子。你也可以登录极光官网,查询更多极光推送(Jpush)的功能和特性以及使用窍门。当然,还有更多的精细化运营的思路等着你来发掘。

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